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返品制度

  不良品 :届いた商品に欠陥や破損がある場合、誤った商品が届いた場合は、商品到着後、一週間以内に当社までご連絡の上、当社へご返送下さい。送料は当社負担で早急に新品をご送付いたします。

 返品、交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

 

記事のコメント

  • AYAAYA 2017-08-29 15:06 満足度とても良い

    商品蟻神力を注文をしたが履歴を見ると二回入ってるが一回3箱なので間違わないようして下さい。

    サービスセンターよりの返信

    承知いたしました。よろしくお願いします。

  • madtom0006 2017-01-25 20:01 満足度悪い

    注文番号2017011270497で注文したのですが、違う商品が来ました。本来は蟻力神4100のを2個頼んだのに、、違う商品が来てしまい私の支払った金額より安い商品が来てしまいました。大至急蟻力神を2つ送ってください。また、今回の誤って送られた商品はどうしたら良いですか?中国まで返品するのは、面倒です。返信よろしくお願いします

    サービスセンターよりの返信

    ご連絡いただきありがどうございます。誠に申し訳ございません、明日より再出荷いたします。到着までしばらくお待ちください。また、行き違い商品が廃棄してください。よろしくお願いいたします。

  • 匿名 2016-11-08 12:32 満足度とても良い

    外用紫金錠を8個注文したのに1個しか来ていません
    すぐに対応して下さい
    注文番号2016102968744

    サービスセンターよりの返信

    お問い合わせありがどうございます。先週メールサーバ異常で恐らくメールが届きませんでした。ご注文の商品は在庫不足のため2回を分けて出荷いたします。紫金錠 は今週木曜日ごろ入荷予定ですので入荷次第出荷いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ございません。到着までしばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。

  • tsugi3 2016-09-24 19:16 満足度普通

    お試しセッ1個トは届きました。神の蟻王2個注文したのに、1個しかありませんでした。1個不足です。対処して下さい。

  • smst0214 2016-06-24 20:56 満足度とても良い

    違った商品が届きました・・・お支払いした金額より安い商品です。
    御社に返送する分の送料は、そちらで負担して頂けないのでしょうか?EMSの着払いはあるのでしょうか?御社のミスで、払った金額よりも安い商品が届いているので誠意をみせて頂きたい。

    サービスセンターよりの返信

    ご連絡いただきありがどうございます。このたびご迷惑をかけまして誠に申し訳ございません。明日より再出荷いたします。蟻力神は返送不要です。よろしくお願いいたします。

  • smst0214 2016-06-24 20:55 満足度とても良い

    違った商品が届きました・・・お支払いした金額より安い商品です。
    御社に返送する分の送料は、そちらで負担して頂けないのでしょうか?EMSの着払いはあるのでしょうか?御社のミスで、払った金額よりも安い商品が届いているので誠意をみせて頂きたい。

    サービスセンターよりの返信

    ご連絡いただきありがどうございます。このたびご迷惑をかけまして誠に申し訳ございません。明日より再出荷いたします。蟻力神は返送不要です。よろしくお願いいたします。

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